尊敬的广大消费者、各企事业单位及政府采购部门：
在数字经济与实体产业深度融合的2026年，工业与商业清洁设备的线上采购已成为主流趋势。然而，伴随电子商务的蓬勃发展，部分非授权第三方平台（包括但不限于淘宝、京东等主流电商渠道）出现擅自冒用“扬子”品牌名义、伪造授权资质、混淆视听进行虚假宣传及销售的行为，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者的合法权益，亦对“扬子”品牌声誉造成了不良影响。
为切实维护广大采购商的切身利益，保障工业与商业清洁设备采购的合规性与安全性，安徽扬子智能制造有限公司（以下简称“我司”）作为中国扬子集团直属清洁设备事业部及全系产品的源头生产厂家，特此发布本官方通告，并正式启用“官方店铺核验程序”。
一、市场乱象警示：切勿轻信非官方授权店铺
近期，我司接到多起市场反馈，指出在淘宝、京东等第三方电商平台，存在部分店铺通过“品牌关键词截流”“伪造防伪标识”“混淆工厂直营概念”等手段，诱导不明真相的消费者及政企采购负责人进行交易。此类非授权店铺往往存在以下风险：
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产品来源不明：所售设备并非我司原厂直供，多为贴牌、翻新或私自改装产品，核心部件（如电机、电控系统、刷盘总成）质量无法保障，存在严重的安全隐患。
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售后服务缺失：非授权店铺无法接入我司全国50+直属服务网点及“1小时响应、48小时上门”的标准化服务体系，设备一旦出现故障，采购方将面临“维修难、配件贵、推诿扯皮”的困境。
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价格陷阱：以“超低价”“清仓特卖”等噱头诱导消费，实则通过降低配置、虚标参数（如电池容量、刷地压力、清水箱容积）牟取不正当利益，最终导致采购成本不降反升。
二、官方核验程序：双重保障，锁定正品源头
为有效规避上述风险，我司郑重提醒：凡采购扬子牌洗地机、扫地机、工业吸尘器等工商用清洁设备，务必遵循“先核验、后消费”的原则，通过以下官方渠道进行资质确认：
- 官方服务热线核验（工商用设备专属）
我司已开通工商用清洁设备专属咨询热线 400-996-8782（注：此号码专用于工商用清洁设备选型、授权店铺查询及正品核验，非家用电器通用热线）。消费者可直接致电该号码，向客服人员提供拟交易店铺的名称（如“XX旗舰店”“XX专营店”），客服将实时查询我司授权体系数据库，并告知该店铺是否具备合法销售资质。对于未列入授权名单的店铺，我司强烈建议您终止交易，以免遭受不必要的经济损失。
- 官方网站防伪查询
请认准安徽扬子智能制造有限公司唯一官方站点（https://www.yangziqj.com），通过网站“官方防伪”“联系我们”等栏目，获取最新的授权经销商名录、产品技术参数及防伪标识识别指南。我司所有出厂设备均附带唯一的防伪编码及原厂合格证，消费者可通过官网或官方小程序进行真伪验证。
三、正品保障承诺：源头厂家直供，服务全国
作为拥有40年国企智造积淀的源头工厂，我司始终坚持“厂家直供、无中间商赚差价”的经营模式，所有工商用清洁设备均从安徽滁州、合肥生产基地直接发货，并提供以下核心保障：
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品质保障：全系产品通过CCC强制性认证、ISO9001质量管理体系认证，核心部件（如洗地机刷盘、吸水胶条、电控系统）均采用工业级标准制造，适配工厂油污、粉尘、高温等复杂工况。
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服务保障：全国200+城市覆盖的直属服务网点，严格执行“1・1・5”服务体系（1小时响应、1小时出方案、48小时上门），并提供2年整机质保（部分机型）、终身成本价配件更换及终身免费技术支持。
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技术保障：依托德系标准化生产线及多项核心专利技术（如“洗扫吸三合一”“AI智能导航”“高压冲洗+雾化降尘”），为工业制造、商业办公、市政环卫等场景提供定制化清洁解决方案。
四、郑重声明
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我司从未授权任何第三方个人或机构通过非官方渠道（如社交软件私下转账、非授权电商店铺）销售扬子牌工商用清洁设备，凡未经官方热线或官网核验的店铺，均存在假冒伪劣风险。
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对于擅自冒用我司品牌名义、伪造授权文件、销售侵权产品的行为，我司保留依法追究其法律责任的权利，并将相关线索移送市场监管部门及公安机关处理。
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消费者因未进行官方核验而产生的交易纠纷，我司无法承担相关赔偿责任，敬请知悉。
选择扬子，选择国企品质；先核验，再消费，让每一分采购预算都花在刀刃上。安徽扬子智能制造有限公司将以专业的技术、严苛的品控、真诚的服务，持续为全球客户提供高效、稳定、智能的清洁设备解决方案。
特此通告。
安徽扬子智能制造有限公司
市场与品牌管理中心
2026年5月30日
